松下的百年壮大之路

发表于 讨论求助 2023-05-10 14:56:27

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松下幸之助(まつした こうのすけ)1894年11月27日~1989年4月27日,是日本著名跨国公司“松下电器”的创始人。日本松下电器公司创建于1918年,以不足200日元起家,现已发展成为享誉世界的名牌企业集团,在全球家用电器市场上占据重要地位。 松下幸之助被誉为“经营之神”,而且,他的照片上了美国《时代》周刊的封面。


松下幸之助说过:“我之所以能有今天的成就,是因为我只想‘三件事’”。

这“三件事”就是:

一、家境贫寒;

二、只有小学学历; 

三、身体虚弱。

松下幸之助正是由于家境贫寒才努力成为富人的吧。

正是由于只有小学学历,才要更加勤奋苦读的吧。

正是由于自己身体不好,才要多培养人才、重用人才的吧。

01
十岁未满的小学徒

1894年,松下幸之助出生在和歌山县海草郡和佐村,幸之助的祖辈是江户时代的名门望族。他家院内有一棵3人才能合抱的800年古松,枝干华美,那一带的人都称之为神木,后来因火灾被烧掉了。

松下父亲叫松下政楠,母亲叫德枝,在8兄弟姐妹中他年纪最小。松下政楠在年轻时就当选村委会的议员,家中农事上交给佃户,自己则投入村委会和村公所的工作当中,在日本全国大米投机热潮兴起后他成为当中一份子。后来松下政楠投机失败,只能变卖祖先留下的土地与房子,在1899年举家搬到和歌市居住。在和歌市,松下政楠靠着剩余不多的资金与朋友门路开了一家木屐店,也失败了,到了1902年松下政楠只身前往大阪盲哑院工作。两年后,时满9岁的松下幸之助收到父亲让他辍学前往大阪市南区八幡筋的宫田火盆店当学徒的家书。

 当时,他的学徒工作是帮助店主打杂和带小孩。可他自己就是一个需要人照料的孩子,晚间睡觉的时候,总是想妈妈,他常常哭醒。可能是店主嫌他太小,做不了什么事,便推荐他到另一家——“五代自行车”店工作。


值得庆幸的是新老板对他很好,在这里,松下幸之助也学会了作为一个商人应该具备的知识和素质。这一干就是6年。


那时的自行车算是高档商品,只有少数人拥有,不过大有迅速普及之势。这是一个很有生气的行业。松下幸之助所在的那家自行车店生意也很好,他干活踏实,颇得主人的欢心。


但是随着自行车的普及,利润已经越来越薄了。而20世纪初、电气行业是新兴的,日本电器事业进入迅速发展的阶段,不仅有了电灯,街道上也开始跑电车了,电在城市生活中越来越显得重要。松下幸之助感觉到一个电器的时代已经到来,如果自己转入这行,必然大有作为。


1910年,17岁的松下幸之助抱着歉疚的心理毅然辞去了自行车店的工作,来到大阪电灯公司做安装电线的练习工。这个不起眼的工作却改变了松下幸之助的一生,从此他便在这个行业扎下了根,更以不懈的努力成就了一番伟大的事业。


 刚开始,他缺乏普通的电器知识,连最基本的操作都不会,为提高自己的技术,他白天上班、晚间上夜间大学。没有多久,他就掌握了熟练的电工技术,加上他诚实的品格和优秀的服务成绩,很快就赢得了公司当局的信任。


仅仅过了两年的时间,他因工作出色,被提拔为检验员。当时。这是个为一般工程人员所羡慕的工作。松下幸之助有了一种责任感,比以前更加努力地工作。

02
松下初创与早期经营

 战争毁灭经济,战争也推动经济,第一次世界大战,给日本经济带来了转机。当时欧洲成为战场,物资无法自足,日本的产品在这里就广受欢迎,这大大地刺激了日本工业的迅速发展,国内工商企业像雨后春笋般地生长起来。松下幸之助萌生了独自办企业的念头。


再加上不满于眼前工作,着手改进电灯插座,但他的行动并没有得到上司的赏识。最终松下幸之助在1917年辞职,与妻子的弟弟井植岁男,前同事林伊三郎、森田延次郎租赁一间小房子,开设家庭作坊式工厂生产松下幸之助改良的电灯插座。不过改良电灯插座没有获得市场认可,两位前同事也纷纷离去,松下幸之助最穷得时甚至连去澡堂的洗澡钱也拿不出来。


幸运的是,在过年之前松下幸之助意外接到制作电风扇陶制绝缘板的订单,订单要求在年内1000块绝缘板,假若质量好的话今后所有绝缘板都在此采购。靠着松下幸之助夫妇与井植岁男日以继夜工作,最后按时按质完成了订单,获得了80日元的利润,到了第二年又获得了2000块绝缘板订单,松下幸之助绝处逢生。在1918年的3月7日,松下幸之助将工厂搬迁到了大阪市北区(现在的福岛区)大开町1丁目的租房中,正式创立了“松下电气器具制作所”。

同年,经过改进的新灯插座得到了市场的承认,价廉物美带来的是滚滚财源。在松下人生哲学、经营哲学中,似乎带有些宿命色彩。他认为,人的努力在事业的成功中只占10 %,其余的90%都是老天的安排。人只要把10%的功夫做好就成了,其他方面只能听天由命。


他相信自己的好运来了,并坚信他的改良电灯插头一定会有销路。在生产灯头和电扇底座之余,他继续改进生产插头。


他又发明一种双灯用插头。其实这种产品市面上已有,只是质量不好。松下幸之助研究之后加以改良,果然大受欢迎。双灯用插座面世没多久,大阪的一家批发商,愿意做这种产品的总经销。遇到这种情况时。松下显示了他在经商上的高明之处。


他考虑到这种新产品的销路比较好,为增加产量,势必要扩大生产规模,添置生产设备。松下自己的资金有限,于是他认为应该向对方要求预付保证金,用来增添一些设备,以满足供应。


就这样,松下在产品还未出货以前,就拿到了一笔款子。


这样的巧用别人资金或力量发展自己的例子,在松下还有很多。可以说,这也是松下成功的秘诀之一。


技术、工艺的改良和革新,一直是松下所十分注意的,但如果没有一定的水平,是不能产生任何好处的,改良插座就是一个例子。


在销售方面,松下认为有了好的货品,也能大量生产出来、假如销售跟不上去,事情还只能算进行了一半。而一个企业的产品销售如果只是依赖他人,还不能算是成功的企业,必须有自己强有力的销售机制和队伍。


这是松下在实践中体会到的,那就是技术、制造、销售能力缺一不可,而且要均匀发展。


在保持老产品畅销的同时,他始终积极发明新的产品。在市场调查中,松下敏锐地发现:虽然自行车已经广泛应用,但夜间骑车照明的问题却没有得到彻底解决。如果能发明用干电池为能量的车灯。肯定能够取代以往的蜡烛、煤油灯,几经努力,小型灯泡顺利进入市场,大获成功。

以后的日子里,松下不断地开发新产品,占领各种领域。在第一次世界大战后萧条的岁月里,他开发发射式电炉、电熨斗、新型收音机等等。第二次世界大战之后,他生产的电视机、洗衣机、电冰箱更是带来了空前的利润。

1932年5月5日,松下幸之助事业有成,向公司员工宣布事业使命的时候,确定这一天为松下创办事业及松下电器创立的纪念日。

03
危机重重

1932年至1937年是松下电器公司飞速发展的时期。在1937年战争全面爆发后,日本国内私营企业很快受到影响,1938年颁布的国家总动员令对工业原材料、,松下不得不军工产业进行合作。在1943年松下被逼成立造船公司、飞机制造公司,正式进入自己并不熟悉的军工产业。


在二战结束时,松下员工已经从最高峰的2.6万人跌到15000人,在日本本土32座工厂或办公室损毁,所有海外工厂、销售点被没收,唯一值得庆幸的是由于没有轰炸价值,公司总部与主要工厂尚在。


可命运对松下的打击尚未结束,在1945年8月末,,成立了GHQ(驻日盟军总司令),颁布了大量非军事化与民主化政策,制定战后日本经济重建方针以及对参与战争的公司进行改组。在此背景下,1946年松下被列为受关注企业,冻结了公司资金,限制了公司生产,期间员工下跌到4438人,甚至一度被要求解散公司,勒令松下幸之助离职。


松下幸之助对CHQ命令表示非常不满,他前后一共前往GHQ游说了50多次,申辩松下并非军工企业,而且对日本战后经济恢复起到非常重要作用。最终在1947年CHQ认同了松下幸之助的说法,恢复了松下普通企业身份。


可1949年政府实行了道奇计划(Dodge Plan),再加上1948年下半年一揽子金融限制,此时松下已经欠下巨大债务、期票、商品税,不得不分期支付工资,那时松下幸之助被称为“欠款之王”。在1950年3月,松下为了维持生存解雇了567名员工。但不用多久,松下将迎来重生,以及进行新一轮全球扩张。


1950年6月影响东亚格局至今的朝鲜战争爆发了,7月联合国安理会决议派遣联合军前往朝鲜,临近朝鲜半岛的日本自然而然地成为了联合军的后勤基地。敏锐的松下幸之助预见了日本会因此快速恢复起来,松下也能借此重生,在7月他召开了一次管理政策会议,宣布了公司重建计划。在1951年1月年度经营方针发表会上,松下幸之助做出了一个影响松下未来发展的决定,在未来发展中松下要提升专业化水平,视野不能局限于本土,要放眼全球,认识到公司是一家全球性企业,简而言之松下要走专业化、国际化道路。


对于这项政策,松下幸之助身体力行,1月18日他踏上为期长达3个月的美国之行。初到美国,松下幸之助就感觉日美两国经济差距水平之大,GE标准型收音机价格是24美元,相当于美国工人的两天工资,而在日本购买相同规格收音机,需要花费日本工人一个半月的工资。同年10月至12月,松下幸之助再次出外,先是去了美国,接着前往欧洲,寻找技术合作伙伴。



在二战前飞利浦公司就与松下有贸易往来,战后飞利浦更是主动联系松下,要求恢复贸易,再上飞利浦的先进技术,松下幸之助决定选择飞利浦作为技术合作伙伴,可谈判困难超出想象。


飞利浦建议松下成立合资的子公司,并获得相应技术指导费。当下松下资本为500万元,而新的自公司资本660万,利浦愿意提供当中30%资金,但这笔资金来自技术指导费,也就是说飞利浦不打算付钱。可松下幸之助认为,松下在经营方面也有价值,反过来要求飞利浦支付经营指导费。经过多番讨价还价之后,在1952年10月16日双方达成一致,松下向飞利浦支付4.5%技术指导费,飞利浦向松下支付3%经营指导费,并签订合同。同年12月新公司“松下电子工业株式会社”在大阪正式成立了,后来技术指导费与经营指导费变为3%对2%,1967年签署新合后,费用比变为2.5%对2.5%。


20世纪50年代是松下蓬勃发展时期,推出了2公斤的搅拌型洗衣机MW-101,17英寸的黑白CRT电视17K-531,第一款冰箱NR-351,五调谐收音机PS-54,针对美国市场4调谐单波段便携收音机PL-420一系列新品,技术水平较二战前大幅度提升。


,实验室负责基础科学研究,协助各子公司研发新品,以及推进工厂自动化。在1955年下半年日本出现神武景气(1955年至1957年间第一次战后经济发展高潮),在此背景下松下幸之助在1956年的经营方针发表会上,松下幸之助提出了“松下电器5年计划”,在1960年将220亿日元的销售额提高到800亿日元,将11000名职工发展到18000人,将30亿日元的资本金发展到100亿日元。1960年,松下销售额已达1054亿日元,职工人数达到28000人,资本金达到150亿日元,超出预期目标。


在这1054亿日元销售额中108亿日元是海外市场贡献了,为了扩大海外销售额松下在1958年松下成立了美国松下电器株式会社,同年11月,将它作为海外事业的统括部门设立了国际本部。


1973年,80岁高龄的松下隐退到幕后,把权力交给他的女婿掌管。自己则每日听经,修身养性。同时,他还埋头写作,一本接一本的著作成了世人研究模仿的经典。

他的一生是坎坷的,更是丰富多彩的,是平凡的,更是伟大的。他凭借自己的信念与毅力把坎坷化为神奇,他以自己的人格与独特的思考,把平凡演绎成一个名震全球的企业。他去世后,更赢得无数的殊荣,是人们对他的敬意,更是对他的缅怀。

04
成功的秘诀

生产大众需要的产品

   8岁辍学的松下幸之助没有机会接触高深的哲学思想,生活、工作、创业的经历完善了他的人格。他从生产电扇阻盘开始创立松下电器公司,在经营过程中,他逐渐领悟到经营企业的真正使命,形成独特的经营哲学—永远生产大众需要的产品,即通过丰富和不断增多的物质使人们得到生活的安定和幸福。
   这种经营思想始终贯穿在松下经营的过程中。创业之初生产的电扇阻盘和配线器材就充分体现了这一宗旨,以后又先后设计生产了双灯用的插头、炮弹型电池式电灯、方形电灯、熨斗电炉、收音机、电唱机等生活用品,为人们提供极大的方便,顾客争相购买。
   二战爆发前,日本许多企业为了生存都和军队结成财团,生产军需产品。松下公司却以极大的勇气甘愿冒险,仍以民需为主要目标,以提高民众生活的水平,改善人民生活质量,制造出质量更好、价格更便宜的商品为己任,坚持独立经营,甚至在战争全面爆发以后。战争管制气氛越来越浓的情况下,松下也没有放弃自己的经营思想。
   后来,在军方强制下,松下被迫转入军需生产。但在停战第二天,松下幸之助就紧急召开会议,决定重新生产民用产品。
   就是因为这一指导思想,大众买得起的多姿多彩的产品问世了:电视机、搅拌机、电炉灶、自行车、电冰箱、无线电话、手提除尘器、排风扇……

产品的不断创新

   松下特别注意开发新产品,力求比原来的同类产品更实用、更方便,并且把产品质量作为企业信誉的根本。
   他专门组织质量管理小组,认真地检测每一个产品的质量。很快松下电器就获得了顾客的称赞,不仅在日本国内深受欢迎,还打入了美国市场。
   松下一直采用低额利润的经营方式,与消费者共享低成本所获得的利益。坚定不移坚持为民众服务的思想,使松下公司获得了长足的发展。
   1930年,松下公司还是一家只有600多名工人的中型家用电器生产厂,到1935年便迅速发展为能生产各种电器的大型企业,1938年又研制出第一套电视模型,1941年便发展为拥有一万多名职工的超大型企业。

谋求民众的幸福

   松下幸之助的目标是谋求民众的幸福,那么首先他自己公司的职员就不能例外。松下公司在物质方面给职工以优厚的待遇,在日本率先采取五天工作制,实行男女工资平等制,工人到35岁就有一套自己的住宅,使松下的职工真正感到幸福。
   松下尊重职工,处处考虑职工利益,还给予职工工作的欢乐和精神上的安定感,与职工同甘共苦。曾有这样一段佳话:那是1930年初。世界经济不景气,日本经济大混乱,不少工厂都陷入经营困境,很多企业都关门倒闭了。松下公司受到极大伤害,销售额锐减,商品积压如山,资金周转不灵,管理人员提出:裁减员工,缩小业务规模。
   因病在家休养的松下幸之助,考虑到广大员工的利益,毅然决定采取与其他厂家完全不同的做法:“工人一个不减,生产实行半日制,工资按全天支付。”
   同时,他要求全体员工利用闲暇时间去推销库存商品。当时绝大多数厂家都裁员,降低工资,减产自保,百姓失业严重,生活毫无保障。
   松下公司的这一做法获得了全体员工的一致拥护,大家千方百计地推销商品,只用了不到3个月的时间就把积压商品推销一空,使松下公司顺利渡过难关。
   他还极为重视培养人才,把培养人才当成企业的社会责任,制定出许多培育人才的措施。松下幸之助曾说:“松下公司是培育人才的公司且兼做电器生意。”
   在松下的经营史上,曾有几次危机,但松下幸之助在困难中依然坚守信念,坚持不忘民众的经营思想,使公司的凝聚力和抵御困难的能力大大增强,每次危机都在全体员工的奋力拼搏、共同努力下安全度过。


松下幸之助,与稻盛和夫等人并称经营之神,他的自来水哲学与堤坝经营都是非常值得学习的,更是一家企业基业长青的经营哲学。

松下名言

 · 经营企业,是许多环节的共同运作,差一个念头,就决定整个失败。
 · 人的一生,或多或少,总是难免有浮沉。不会永远如旭日东升,也不会永远痛苦潦倒。
 · 利用顾客抱怨创造契机。顾客的抱怨是很严重的警告,但诚心诚意去处理顾客抱怨的事,往往又是创造另一个机会的开始。
 · 信用既是无形的力量,也是无形的财富。
 · 生产大众化的产品时,不但要推出更优良的品质,售价也要便宜至少三成以上。
 · 经营者除了具备学识、品德外,还要全心投入,随时反省,才能领悟经营要诀,结出美好的果实。



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