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发表于 讨论求助 2023-05-10 14:56:27


前两天我们讲了豪生奢华的餐饮模式(点击阅读),今天我们来讲讲麦当劳。虽然麦克唐纳兄弟嘴上不服气,但要是没有雷·克洛克,麦当劳大概只会做成美国版的黄焖鸡米饭。


文 / Kenneth Gilpin

译 / 兔恰恰

编辑 / 赵老实

原文 / http://www.nytimes.com/1998/07/16/business/richard-mcdonald-89-fast-food-revolutionary.html


理查德·麦克唐纳和莫里斯·麦克唐纳是著名的麦当劳兄弟,他们俩共同创办了麦当劳,彻底改变了世界各地数十亿人的饮食方式。他们是美国快餐文化的先驱,却被一个企业家——雷·克洛克抢走了自己的功劳。


理查德是兄弟俩中的弟弟,生于1909年2月16日,昵称迪克,哥哥莫里斯则被称为麦克。麦当劳那金拱门一般的标志,正是兄弟俩姓氏的首字母。


最初,麦当劳餐厅的雏形不过是一个卖汉堡的路边摊。1948年,麦当劳兄弟俩在加利福尼亚州圣贝纳迪诺市摆摊,为了给顾客快速提供价格合理的食品,兄弟俩在摆摊的过程中想出了一套“快速服务系统”,后来他们开设了自己快餐店。


最早的麦当劳门店


然而在1961年,麦当劳兄弟俩把自己的品牌卖给了投机商人雷·克洛克,克洛克把麦当劳的生意做到了全世界。截止今日,麦当劳已经在世界各地拥有超过32000家快餐厅。


这是麦当劳兄弟万万没想到的。他们出生在新罕布什尔州的贫民家庭,在1920年代后期,移居加利福尼亚州,兄弟俩文化程度不高,都只有高中文凭,他们俩搬来这里后,唯一的愿望就是在50岁之前,能赚到一百万美金。


起先,他们在电影业做一些小本生意,没能赚到多少钱。30年代后期,他们转而在阿卡迪亚的圣塔安尼塔赛道附近开了一家卖热狗的小铺。


没多久,他们又换地方了,在圣贝纳迪诺开了一家可供车辆开进停靠的烤肉店。他们很适合经营餐厅,烤肉店生意越来越好,但他们认为完全可以做得更好更快。


1948年,他们关闭了烧烤店,解雇了服务生,开始研究做汉堡,并把菜单简化了。


最早的麦当劳菜单


关于麦当劳兄弟餐厅的速度和便捷,戴维·哈伯斯坦在《五十年代》(1993年出版)里这样写道:厨房里的一切都是机械化的。大部分食物都已经在高峰期之前预先装好了,为下一波高峰期做准备。


除了这个革命性的厨房设计,他们还需要一个标识,一个招牌。迪克想出了M式“金拱门”。他在1985年《芝加哥论坛报》采访时说:“我觉得金拱门看起来会拔高建筑物。虽然我们的建筑设计师告诉我们,这些拱门并不合适——但是它们还是起作用了,我们很幸运。”


期初公众对麦当劳创始人的印象,就像这张照片一样模糊不清


很快,人们为了买15美分一个的汉堡、19美分一个的起司汉堡、20美分一个的奶昔和10美分一份的炸薯条,在餐厅门口排着长长的队伍。


但是在1954年,事情发生了转变。雷·克洛克,一个上门推销奶昔搅拌机的家伙,惊讶于麦当劳兄弟的餐厅如此便利迅速,立刻对他们说,他希望成为他们的产业经理人。麦当劳兄弟被说动,出售了21家店的特许经营权,随后增设了9家麦当劳食品的零售商店。

雷·克洛克在规划麦当劳的未来


1955年,克洛克创办了麦当劳特许经营公司,并在伊利诺斯州的德斯普兰斯开设了他的第一家麦当劳餐厅。在1960年,他将餐厅的名字从“Dick and Mac McDonald”改名为“McDonald's”。一年后,他以270万美元从兄弟俩手里买下了麦当劳。


当中过程很曲折,克洛克是个营销高手,有人说他是从麦当劳兄弟手里把餐厅骗了过来。有一部电影《大创业家》,就是以雷·克洛克为主角,讲了一个为夺麦当劳餐厅,厮杀得一地鸡毛的故事。


《大创业家》电影截图


麦当劳餐厅被卖掉后,迪克就回到了自己的老家新罕布什尔州,而麦克在十年后(1971年)就去世了。


在1970年,发生了一件事,搅乱了迪克平静的生活。事情的起因是雷·克洛克出了一本传记《磨砺中发迹:麦当劳的诞生》。这本书引起了轩然大波,因为这本书里写着,雷·克洛克先生是麦当劳幕后的大力推手,是他在德斯普兰斯开设了第一家麦当劳餐厅。


“我们把餐厅卖给他时,从来没有听到这样的说法,说他是创立者。”1991年,迪克在《华尔街日报》的采访中表示:“如果当时我们听到他这么说,他早就滚回去卖他的奶昔机了。”


不过,1984年,雷·克洛克去世后,麦当劳公司当时的总裁邀请迪克见面,为他正名:麦当劳兄弟才是麦当劳餐厅的创始人。发言人查克·艾博林说:“我们双方都同意麦克唐纳先生才是麦当劳的创始人,是他们帮忙改变了快餐业;而克洛克先生是麦当劳企业的建立者。”


很多年后,有人问迪克,他们是否后悔过当初把餐厅卖给克洛克。“没有。”迪克很干脆地说。


“假如没有给他,我现在恐怕口舌生疮,带着溃疡在某个摩天大楼里,和大约4个会计、8个律师合计着我的收入税呢。”迪克这样回答。

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