浅谈通信工程项目的团队建设

(1)学习、培训与个人提升

　 　“火车跑得快，全凭车头带”。传统的团队管理方法，突显了项目经理的领头羊作用。但车头——项目管理者会很累。现今的动车跑得更快了，靠的是项目管理者正确的指挥与引导，激发所有成员的动力，加上所有成员目标一致性、工作方法相同、密切配合、协同作战，从而形成强大的合力。再加上外部环境的改进，激励机制的优化，这样团队才能真正高效。带队伍就应该像动车那样。

　 　要善于营造学习氛围，形成良好的学习环境。当今社会普遍存在一个误区，以为在员工学习上，发些资料、文档给员工看，或者把学习材料共享到指定网站，规定员工学习范围就行了。其实不然，作者认为这还不够，正确的指导是必须的，定期跟进其学习状态，了解成员近期在学习什么，周末时间如何安排的等。

　 　团队建设不能忽视工员的个人提升。通过培训学习，使员工工作技能到得提升，促进员工成长，形成“传—帮—带”的机制和团队互助作风。员工的成长离不开项目经理的培养，员工也希望能从他的上司或主管那里学到一些知识，或得到建议。正如卡拉·哈里斯在《我在摩根士丹利做高管》一书中提到，一些人希望与他的上司或领导建立起“导师关系”，从而能够从导师身上获得知识、建议或如何更好地处理事情的启示等等。换言之，帮助员工规划职业生涯，也是主管的一种担当。

　　(2)认同公司的企业文化、核心价值观，通过企业文化的渗透，保证团队的稳定性。在此基础上，建立起真诚友善，互助互惠的工作环境。史蒂芬·柯维在《高能效人士的七个习惯》中强调双赢思维。彼此相互信任，以双赢思维解决冲突，从而达到和谐、健康、平衡发展的良好局面。

　 　(3)团队建设活动必不可少。团队活动是团队长期稳定必要的润滑剂。在日常生活中，项目经理应经常与项目成员进行面谈，听取他们在工作中存在的困难和困惑，帮助他们减轻思想压力;并且定期组织一些业余活动等。在关键里程碑完成的时候，进行总结和庆祝，对项目成员的士气起到很大的鼓舞作用，对下一阶段工作有序的开展也提供帮助。

　　 (4)团队建设需要积累。团队和谐、融洽氛围的形成，是由一个个细节中累积而成的，是长期努力的结果。因此，要将员工关怀体现在生活中，8小时之外的时间里，举行一些活动，如座谈聊天，喝茶等，关心员工的健康，关爱员工感受与内心诉求，让员工感受到公司是重视员工的，自身价值能够得到体现的，从而形成团队凝聚力。

　　 (5)发掘潜能，发挥到极致。例如，通过某个活动或任务的授权，委以重任，挖掘员工的优势与潜能，发现员工的特长技能。那么，项目管理者需要创造必要的条件，并营造一个平台，使得这些潜能能够充分发挥出来。当整个团队的能量都发挥出后，整体团队的能量才能彰显出来。也就是说，项目团队成长过程达到了“表现期”，那么，整个团队的工作绩效和团队士气将升级到很高的状态。

　　 当然，潜能发掘是一个循序渐进的过程，不能一蹴而就。而且有些人不善于表达，羞于主动表现，那么，项目经理在平时就要多留心观察，多些引导和沟通。项目经理最重要的不是自己如何能干，而是怎么样把你项目中的人员的能力发挥到极致。

　 　(6)针对不同的队伍，采用相应的方法来管理

　　 将法、儒、道家的管理哲学应用到团队管理中。以孔子为代表的儒家主张礼治;以秦孝公的商鞅变法为代表的法家主张以法治国，通过建立法规法律去约束人的行为，从而达到管理的目的;道家的理论奠定于老子，提倡无为而治。

　 　结合团队发展阶段，在形成期和磨合期，采用法家的多一些，强调制度化管理方法，以规范为主。在表现期团队稳定有秩序的状况下，则采用儒家的多一些，或者阴法阳儒——红脸白脸的做法。当然，项目管理者的领导风格也应由影响型转变为授权型。

　　 综上所述，团队的高效还是低效，取决于团队的目标是否确定、成员是否合适、沟通是否顺畅、领导是否有效、支撑是否到位以及环境是否适合。一个团队相当于一个有纪律、有分工的组织，而组织是一切管理活动取得成功的基本要素。团队管理更加强调员工在团队中的价值，强调员工对管理工作的参与性，最大限度地满足个人发展的需求，保证项目的成功。在整个团队组建过程中，沟通是最重要的一环，沟通涵盖与客户、与合作单位以及与本公司其他成员的沟通，确保沟通的畅通，逐步提升团队战斗力，这将更有益于项目的管理，公司的发展，促进和巩固了与客户建立的长期合作的伙伴关系。