十大类XP典型故障(4)

六、文件管理典型故障 
1．彻底删除顽固的系统文件在WINdows系统中，文件无法删除的情况并不鲜见。
有时明明已经关闭了文件，系统也会提示“该文件正被别的进程使用，不能删除”，通常的方法是关闭使用该文件的程序或在任务管理器中杀死相关进程后删除。使用这种方法在很多时候确实能解决问题，但却总有不凑效的时候，而且不能删除的原因也有多种，下面我们先将系统不能删除文件的原 因作以下归纳： ①文件正在被另外的程序使用； ②文件的路径太长导致无法访问； ③文件系统损坏导致无法访问你要删除的文件； ④位于NTFS文件系统上，而使用ACt(Access control List)，没有权限访问你要删除的文件。 (1)遇到第一种情况，是因为XP操作系统中有一个名为Prefetcher的服务，这是微软采用的一种全新系统后台数据预读机制，它可以提高系统性能，加快windows XP／2003的启动速度，经过预读的程序会全部存放在系统所在文件夹下的Prefetchef·目录中。当系统提示“文件正在被另外的程序使用”时就是这个预读功能在作怪，这时我们可以注销掉预读功能再删，方法如下：在系统桌面上依次选择“开始一运行”，打开“运行”对话框，在对话框中输入“Regsvr32 /u　shmedia.dll”然后点击“确定”按钮，最后重新启动计算机，再删除文件。在成功删除了文件后，还需要恢复预读功能，可在“运行”对话框中输入“Regsvr32 shmedia．dll”进行恢复。 (2)遇到第二种情况，我们可以使用管理员账户通过重新设定ACI。的方法获得访问权限。第一步：首先使用管理员账户登录windows xP，接着在无法删除的文件或文件夹上右击鼠标，然后在打开的菜单中选择“属性”菜单项，打开“文件夹属性”对话框，再点击“安全”选项卡。第二步：在“安全”标签页中点击“高级”按钮，打开“高级安全设置”对话框，点击对话框中的“所有者”选项卡。在“所有者”标签页的“将所有者更改为”列表框中，选择你登录windows xP的用户名。然后点击“确定”按钮。第三步：关闭“文件夹 属性”对话框，再次打开属性对话框，点击“添加”按钮，打开“选择用户或组”对话框)，在对话框的文本框里面输入你要访问这个文件的账户名(注意格式为：计算机名＼账户名)。点击“确定”按钮返回上一个对话框，然后在“账户名的权限”列表框中选择“完全控制”复选框，点击“确定”按钮。 (3)遇到第三种情况，就需要检查一下你的文件系统，这有可能是硬盘坏道、硬件设备的错误或软件的BUG引起的，可用“Chkdsk”命令来检查你的驱动器 (4)遇到第四种情况，我们从错误提示信息中就可以得到答案了，那就是文件所在路径太长，超过了大多数windows所能接受的255个字节(NTFS文件系统没有这个问题)。使用8．3格式缩小长度或更改路径中部分目录名以减少路径的长度。例如可以暂时的把路径中某些目录改改名字，或在命令行模式下使用8．3格式。
2．用“文件和设置转移向导”转移文件 WindOWS XP增加了一个“文件和设置转移向导”，它可以帮助我们把原来计算机上的数据文件、系统设置、个人设置等方便地移到新的计算机中，从而不需重复进行设置。
(1)电脑A文件的转移方法 现在我们就用“文件和设置转移向导”将电脑A上的文件和设置转移到电脑B上面去，当然我们是要有选择的转移。首先，决定哪些文件或者是设置需要转移的，千万不要把重要的东西给忘了，最好能够将需要转移的内容列成一个表。第一步：在桌面上依次选择“开始一程序一附件--系统工具一文件和设置转移向导”，打开“文件和设置转移向导”对话框，在此对话框中可以看到“文件和设置转移向导”可转移的文件和文件设置，这包括Internet Explorer、Outlook Express的设置，同时也可以转移桌面和显示设置、拨号网络设置和其他类型的设置。点击“下一步”按钮就会转入“新旧计算机”选择对话框。第二步：在此对话框中选择“旧计算机”单选框，即选择从这台计算机搜集转移文件和设置，待在旧计算机上搜集完毕后，还需要在新计算机上将文件转移过去。单击“下一步”按钮，转入“选择转移方法”对话框。在这里可以选择直接从电缆、软盘驱动器或其他(如可移动驱动器或网络驱动器)等途径来进行转移，若此时你的计算机没有连接到局域网或者投有软盘驱动器，那么其中的两个选项会呈灰色不可选状态。 如果是大量的数据需要转移，最好是以网络的方式转移，放置数据的位置一定要是新计算机也可以访问的地方，否则转移工作会非常的麻烦。第三步：点击“下一步”按钮转入“要转移哪些项目”对话框，选择“包括文件和设置”单选框，然后选择“单击‘下一步’时由我来选择一个自定义的文件和设置列表”复选框，选择此复选框的目的是为了能在下一步中自定义添加要转移的文件和文件夹。第四步：点击“下一步”按钮，转入“选择自定义文件和设置”对话框，在此对话框中列出了可以转移的设置和文件类型，凡是你不需要转移的可以单击“删除”按钮将其删除，对你想转移但没有列出的项目你可以点击相应的添加按钮来进行添加。 选样好后点击“下一步”按钮，就开始从旧机器中搜索并收集文件和设置。成功地收集完要转移的文件和设置后，我们就可以开始数据的传输。 (2)电脑B接受转移文件方件的方法第一步：现在转到电脑B上(即接受数据的那台计算机)，再次运行“文件和设置转移向导”，在转移向导的“选择新旧计算机”界面中选择新计算机单选框，然后点击“下一步”按钮转入“你有WindowsxP cD吗？”对话框。第二步：由于我们在这之前已经使用转移向导搜集了文件和设置，所以在这里选择“我不需要向导磁盘。我已从电脑A上收集了文件和设置”单选框，然后点击“下一步”按钮，转入“文件和设置在哪儿?”话框，在此对话框中选择文件的存储方式和位置，这里是依据文件和设置存储的位置而决定。然后系统将自动将文件和设置数据转移到电脑B上。第三步：完成文件和数据的转移以后，系统将询问用户是否注销计算机，新设置只有在注销之后才会生效，这样就完成了文件和设置的转移。 3．用“脱机文件夹”完成文件更新 Windows XP的脱机文件夹功能，不仅可以使计算机在脱机时，依然能够访问网络上的共享数据，而且还能使你的文件和数据保持最新的更新状态，也就是说，当你对某一文件进行修改后，再次和网络上的文件同步时，计算机中的文件会自动进行更新。
第一步：在使用这个功能之前，需要先检查一下“用户账户”里面的快速切换”功能开启没有，因为在”快速切换用户”状态下，就不能够使用脱机文件夹功能了。打开“控制面板”窗口，选择“用户账户”打开“用户账户”对话框，在该对话框中选择“更改用户登录或注销方式”选项转入“选择登录和注销选项”界面。取消“使用快速用户切换”复选框的选择，然后点击“应用选项”扫钮，关闭“用户账户”对话框。 第二步：双击系统桌面上的“我的电脑”图标，在“我的电脑”窗口中依次选择菜单栏上的“工具--文件夹选项”菜单项，打开“文件夹选项”对话框，选择对话框中的“脱机文件”选项卡。选择选项卡中的“启用脱机文件”复选框，这时该选项卡中的其他选项将显示为“可选”状态。 “显示提醒程序，每隔”复选框，用户也可以根据自己的需要设置提醒时间的间隔，设为120分钟是比较合适的。 “在桌面上创建一个脱机文件的快捷方式”复选框可直接从桌面上进入脱机文件，非常方便，所以建议选择该复选框。 “删除文件”和“查看文件”按钮，在使用了脱机文件夹后可以对其中的文件进行查看和删除。 “高级”按钮则可以设置当某一个你设置了脱机文件夹的计算机脱机以后，如关机、死机、掉线时，你的计算机将采取什么动作，这个按钮的实际用处其实也不是很大，你可以不必深入了解。 第三步：在对“脱机文件”选项卡中的功能一一作了介绍以后，你可按照自己的实际情况来进行设置，然后点击“确定”按钮保存设置，这样你就可以在局域网中使用脱机文件夹了。
4．XP文件扩展名的修改和妙用 在windows xP中要修改文件的扩展名其实很简单，而且利用系统的修改扩展名功能还能给我们带来很多惊喜! 
(1)修改文件扩展名 首先双击桌面上的“我的电脑”图标，在“我的电脑”窗口中依次选择窗口菜单中的“工具一文件夹选项”，打开“文件夹选项”对话框。选择对话框中的“查看”选项卡，然后在“高级设置”列表框中取消“隐藏已知文件类型的扩展名”复选框的选择，再点击“确定”按钮即可看到和修改文件的扩展名了。 (2)巧妙“隐藏”文件 你是不是为电脑上文件的安全性苦恼?这里有一个非常好的方法，就是将我们要隐藏的文件移动到某一临时文件夹下，再用winzIP或winRAR带密码将它压缩成一个文件，此时在资源管理器中一看就知道是用winzIP或winRAR压缩的，有些人自然会用相应的解密器去解密。而我们将它的扩展名由．zip或．rar改为一个不存在的文件扩展名，如．syJ，以后双击它就不会启动winzIP或winRAR并打开它了，连我们里面有什么文件对方也看不到。不过，你得记好它的真正扩展名，要使用时再将扩展名改过来即可。 (3)打开解不开的自解压文件 有时候，我们在windows资源管理器里执行一个EXE文件时，会弹出“winZip EXE"_SelfExtractor file is cotrupt，possible it is damaged or disk transfer error“的警告框，此时文件不能被执行。其实这种EXE文件不是一般的windows下的EXE文件，而是用winzIP生成的自解压的文件，在文件头上出了点问题，所以不能被解压，在很多情况下，把这个文件的扩展名由EXE改为ZIP，即可顺利把其中的文件解压出来。
5．让XP不显示上次光盘内容 XP内置的一个叫做“CDROM Mirror的功能。
它的原理是当我们放入某一张光盘时。系统会自动将该光盘中用户浏览过的部分镜像一份在高速缓存中，这样就可以保证用户重复读取这些内容时不用再从光盘读取，提高了访问速度。考虑到这是个没有太大用处的。鸡肋”功能，而且还造成了很不好的影响，对它当然是“关闭没商量”。 第一步：依次选择“开始一设置一控制面板----管理工具一计算机管理”，打开“计算机管理”窗口。在“计算机管理”窗口左侧的列表中依次展开。存储一可移动存储一库”，在右侧的窗口列表中会出现本机所安装的光驱图标。 第二步：在光驱图标上右击鼠标并选择属性菜单项，打开“光驱属性”对话框。在“光驱属性一对话框中，首先确保“启用驱动器”复选框为选中状态，然后再将“延迟卸除”选项区域中默认的5分钟改为0分钟，确定重启即可。
6．用系统工具终止“顽固”进程 Windows XP的任务管理器就是一个管理进程的工具，能让你看到系统中正在运行哪些程序(进程)，只要你平时多看任务管理器中的进程列表，熟悉系统的基本进程，就可以随时发现可疑进程，这对防范木马和病毒大有裨益!
不过有一些可疑进程，你用任务管理器却无法杀掉，这该怎么办呢? (1)哪些系统进程不能关掉 第一步：Windows运行的时候，会启动多个进程。只要你按下“Ctrl+Alt+Del”键打开任务管理器，依次选择“任务管理器”窗口菜单中的“查看一选择列”，打开“选择列”对话框。 第二步：选择“PID(进程标识符)”复选框，点击“确定”按钮回到“任务管理器”对话框。选择“进程”选项卡，即可看到这些进程。不过有一些进程个人用户根本用不到，例如systray．exe(显示系统托盘小喇叭图标)、Ctfmon．exe(微软输入法)、Winampa．exe等，我们完全可以禁止它们，这样做并不会影响系统的正常运行。 (2)如何关闭任务管理器杀不了的进程． 如果你在任务管理器中无法关闭某个可疑进程，可以使用下面的方法强行关闭，注意不要杀掉进程表中的系统核心进程：从Windows 2000开始，Windows系统就自带了—个用户态调试工具Ntsd，它能够杀掉大部分进程，因为被调试器附着的进程会随调试器一起退出，所以只要你在命令行下使用Ntsd调出某进程，然后退出Ntsd可终止该进程，而且使用Ntsd会自动获得Debug权限，因此Ntsd能杀掉大部分的进程。操作方法：依次选择“开始-----运行”，在“运行”对话框中输入“CMD”打开命令提示符窗口，输入命今：ntsd —c q -p PID”(把最后那个PID，改成你要终止的进程的PID值)。在进程列表中你可以查到某个进程的PID．例如我们要关闭PTD为408的Explorer.exe进程，输入： “ntsd—c q—P 408”即可。 
7．一步打开“任务管理器” XP中的“任务管理器”是一个很实用的小工具，它可以结束没有响应的进程、查询cpu和内存的使用情况。
在通常情况下我们打开任务管理器都是按下“ALT+Del+Ctrl”组合键，但每次都要再点一次鼠标(点击“任务管理器”按钮)，有没有更快点的方法? 可以试试“Ctrl+Shift+ESC”组合键，实际上这个热键才是真正调用任务管理的热键。无论你是否开启欢迎模式，我们都可以用这个热键来直接打开任务管理器。如果你不习惯它们，也没关系，你可以鼠标右键点击任务栏，选择“任务管理器”菜单，效果是一样的。 
8．在Windows XP中共享文件 Windows XP系统，不再像Windows 98里那样共享我的文件夹了(在“网上邻居”中能找到别的机器)，在Windows XP下如何共享我的文件夹呢?
打开资源管理器，点“工具一文件夹选项一查看”，取消“使用简单文件共享(推荐)”复选框，即可共享文件夹，并设置相应权限：也可以在文件夹上点鼠标右键，选“属性”，在“共享”的“网络共享和安全”中点“网络安装向导”，按提示操作完毕后，即可通过勾选的方法确定是否在网络上共享这个文件夹，不过此时无法对共享权限做进一步设置。 
9．“我的文档”无法打开 系统分区用的是NTFS格式，重装系统后，原来的“我的文档”就不能打开了，提示为没有权限，我没它加密，请问这该如何解决呢? 
假设“我的文档”的路径是c：＼documents and Settings＼<用户名>＼<用户名>的文档(请用自己的用户名替换<用户名>，)。在<用户名>的文档上面点击鼠标右键'选择属性，打开“安全”选项卡，选择“高级”，选择"所有者"选项卡，把现在新的用户名作为所有者替换原始的内容，点击确定，关闭全部属性对话框，再次打开属性对话框。选择安全选项卡．把现在的用户名添加到“组和用户名称列表”里面即可。 10．修改文件夹的打开方式 XP SP2改变了文件夹的打开方式，任意文件夹上双击时都会自动打开资源管理器，现在不想用这个功能。却发现无法改回来了，双击时必须关联资源管理器．否则文件夹打不开。可以这样处理： 文件夹打开方式的选择由注册表中的HKEY_CLASSES_ROOT＼Folder控制，你可以从其他电脑上将默认的HKEY_CLASSES_ROOTFoldershellopen键值和HKEY_CLASSES—ROOT＼Folder＼shel l＼explore键值导出，然后导入你的电脑即可。11．文件夹属性被修改
电脑中的一个重要的文件夹的类型由“文件夹”属性变成了“控制面板”属性，因此双击打开后始终无法看到里面的内容，而是指向电脑中的控制面板。
“控制面板”可以看做是system文件夹下所有扩展名为CPL的文件所对应的虚拟文件夹，是CLSID作为扩展名的。系统默认下没有“控制面板”类型的文件类型，你的系统一定是运行过特别的程序或是中了病毒，才会注册出“控制面板”类型的文件类型。而你的文件夹的后缀则被修改为了“控制面板”的CLSID编号{21EC2020—3AEA一1 069一A2DD'-08002830309D}，因此双击时就会打开控制面板。你可以在“资源管理器一工具一文件夹选项一查看”中取消对“隐藏已知文件类型的扩展名”的选择，然后将你的那个文件央名称的扩展名去掉即可。如果不能奏效，则可能需要查杀病毒。
12．右键菜单没有了
使用的是Windows XP和Wi ndows 98双系统，最近发现在Windows XP下右键菜单出现问题，在桌面上点击右键没有任何反应。在“我的电脑”中右键点击盘符和右键点击任何文件及文件夹都没有反应。但是在“任务栏”和任何软件中点击右键却能正常弹出菜单。可以这样做：
运行regedit，定位到HKEY_CuRRENT_user＼software＼Microsoft＼windows＼Current Version＼Policies＼Explorer，删除NoViewContextMenu键值和NoBrowsercontextMenu键值(如果存在)。再打开HKEY_LOCAL_MACHINE＼Software＼Microsoft＼Windows＼CurrentVersion＼Policies＼Explorer，删除同样的内容即可。
13．在右键菜单中添加发送命令
我要把一些文件复制到闪存中，想通过鼠标右键的快捷菜单选择“发送到”命令来快速完成操作，但发现没有闪存这一项，要在“发送到”这个菜单项中增加这样一个快捷的操作你可以这样作，在C：＼Documonts andSettinis＼你登录的账户＼SendTo文件夹中点击鼠标右键，选择“新建一快捷方式”，在“请键人项目的位置”填人你的闪存所在的位置即可
14．用系统文件配置“后悔药”
谁家的windOWS不闹点“小灾”的？可是总不能一有问题就格盘重装吧?其实微软为每位用户都准备了一剂“后悔药”，当系统遇到问题时，这剂后悔药虽算不上“包治百病”，却也是灵丹妙药，百试不爽!而这一切的秘密都在Windows安装目录下的Repair文件夹中的那几个小文件上!
(1)让安全设置返回至默认设置
依次选择“开始一运行”，在“运行”对话框中输入“CMD”命令，点击“确定”按钮后进人命令行窗口。在命令行提示符中键入“Secedit /configure/cfg %windir%repai rsecsetup.inf/db secsetup.sdb/verbose，按回车键，此时系统将会逐条项目进行恢复。整个还原工作结束后，我们会收到一条“任务已完成”的提示。如果你想了解到底哪些方面发生了改变，可以查看“WindowsSecurityLogsScesrv.log”文件，其中会将操作的每一个步骤详细地记录下来。
(2)清除管理员密码
经常会听到某个“倒霉蛋”又在抱怨自己将Windows XP的登录密码忘掉了，只能对着登录界面干瞪眼。其实可以用如下方法清除密码。
方法I：如果你电脑安装的是双系统，而你又很“幸运”的能够进入另外那个系统，则可以进入该系统执行复制、粘贴工作。
方法2：利用Windows 98启动光盘进入到纯D0S下，执行以下命令即可(假设windOWS XP安装在C盘)： “Copy C：＼windows＼repair＼sam C：＼windows＼system32＼config＼sam” 。
方法3：将欲修复磁盘作为从盘，然后挂接到其他安装有Windows 2000或者Windows XP系统下的电脑中进行文件的替换工作。
(3)恢复由于注册表错误无法登录的Wi ndows XP
如果有一天，Windows XP无法启动了，你得到的是“Windows XP无法启动，因为下列文件遗失或损坏：Windows＼system32＼config＼system”的提示，怎么办?
其实，我们只要将Repair文件夹内的有关文件恢复过去就可以恢复登录了。
方法1：利用故障恢复控制台进行修复
第一步：利用windows xP安装光盘引导计算机进人故障恢复控制台。
第二步：在故障恢复控制台的命令地状态下，首先进入“WindowsStsten32Config’’目录，然后分别删除其下的“System、Software、Sam、security、Default”五个文件。
第三步：进入“WindowsRepair”寸件夹下，将其中的“System、Software、Sam、security、Default"文件copy命令复制到之前的“WindowsSystem32Config”目录中，最后键入E×it，退出故障恢复控制台并重新启动计算机。
方法2：如果装了双系统，我们也可以进入正常使用的系统并使用前面介绍的清除管理员密码相类似的几种方法来完成文件的替换工作即可。
(4)系统状态勤备份
从以上的实例我们可以感觉到，系统出现问题很多是因为“c：Windowssystem32config”文件夹内的文件遭到了“毒手”，虽然在出现问题之后可以通过Repair文件夹使系统恢复正常，但之前全部的更新设置也一并被清空了，所以这也提醒我们需要经常在系统健康的状态下备份config文件夹下的文件。那么，使用系统自带的备份工具应该是个不错的选择。
第一步：依次选择“开始一程序一附件一系统工具一备份”，打开“备份工具”对话框，进入到备份工具的高级模式，切换到“备份”选项卡。
第二步：在窗口左侧的列表中选择。SystemSrate”复选框，并确定好备份文件名和位置，单击“开始备份”按钮打开“备份作业信息”对话框，再次点击对话框中的“开始备份”按钮立即进行备份操作。备份结束后系统将会在“备份进度”窗口给出本次备份的有关信息。
有了以上的备份，当系统出现了因注册表问题无法登录时，我们再通过Repair文件夹进行修复后，便可以紧接着运行备份工具，在“还原和管理媒体”选项卡中将备份的系统状态进行还原。经过还原的系统便会恢复至与健康系统相接近的状态了，也可以将它看作是一个全新的系统。