金拱门狂欢的背后:一个52岁穷困潦倒的销售员,如何创造一家每天养活7000万人口的餐厅?
【编者按】日前，麦当劳（中国）有限公司正式更名为金拱门（中国）有限公司，刷爆朋友圈。然而，在网友狂欢的背后，最值得我们学习的却是一个创业故事：一位52岁穷困潦倒的销售员，面临破产、事业无成，却在后面的几十年里创造了一家营收超过300亿美元、每天养活世界7000万人口的全球最大餐厅。一起来看看这个令人震撼的创业故事吧！
在1954年时，52岁的克洛克极度窘迫，他面临破产、事业无成，年近老年还不得不奔波在美国各地推销冰淇淋搅拌机。
此时的他仅具备三种优势：厚脸皮、好口才、和商业敏感。
有一天，他接到一个订单：加州一家汉堡店居然一次订购了8台冰淇淋搅拌机。
他觉得不可思议，一般的汉堡店只需要两台，他十分好奇什么样的汉堡店需要一次订购了8台冰淇淋搅拌机？
于是，克罗克决定亲自去这家餐厅送货并看看到底是怎么回事。
克罗克来到餐厅，就被自己眼前的场景所震撼：
1. 这家餐厅根本没有服务员，顾客自己在窗口取食物；
2. 没有餐盘，使用一次性纸袋装食物，甚至没有餐桌；
3. 标准化餐品，可操作性极强；
4. 高速运转的备餐体系，顾客的进出速度很快。
要知道在上世纪50年代，这样的餐厅有多么震撼！
下订单的这家汉堡店，就是今天麦当劳的前身。这家汉堡店就是由莫里斯·麦当劳和理查德·麦当劳两兄弟创建于1940年。
麦当劳兄弟在店面经营方面做出了很多创新：比如省去盘子、玻璃杯、和金属餐具，并且只向顾客出售汉堡、饮料、冰淇淋和炸薯条。
克罗克则敏感地意识到，这将是一场餐厅革命，他的判断基于以下几点：
1）1946年到1964年，是美国第一代婴儿潮，代表中产家庭数量剧增，社会消费水平大幅提高；
2）美国二战之后高速公路建设和家庭汽车保有量快速上升，快餐消费正值风口；
3）麦当劳兄弟商业决策上太过于保守，他们创新的经营方式曾吸引很多人找他们询问经营授权，而兄弟俩似乎有些墨守陈规，甚至直接拒绝了可口可乐送上来的合作方案。
于是凭借自己的厚脸皮软磨硬泡，最终逼得麦当劳兄弟同意自己入伙，快速拿下了麦当劳的全国独家特许经营代理权。并且利用自己强大的营销能力，重新定义了麦当劳的文化内涵。
很快，麦当劳在全国开出了多家连锁店。
接下来，另一位精通财务和法律的合伙人桑尼伯恩，为克罗克设计了一种全新的经营方法。新方法加入了现代企业的重要元素，即金融和房地产投资。
克罗克成立了一家新公司，利用融资的钱，买下地块，建成餐厅后整体租给加盟商。这使麦当劳不但向加盟商收取授权费，还收取租金。
凭借金融杠杆和房地产升值，麦当劳慢慢成为彼时全球最大的房地产商之一，占据全部收入的90%。
一年后，克罗克支付270万美元，完全买下了麦当劳兄弟的全部财产——商标、版权、配方。被扫地出门的麦当劳兄弟拿着钱回家过上了退休生活。
在之后的几十年里，克罗克把麦当劳打造成美国文化的象征，他重新定义了快餐，缔造了一个全球餐饮帝国，也创造了一个令人难以置信的商业成功故事：
1）麦当劳每天服务着全球1%的人口，大约7000万顾客每天在麦当劳用餐；
2）麦当劳每秒钟售出的汉堡超过75份；
3）麦当劳240亿美元的年收益使其成为世界上第90大经济体；
4）如果算上麦当劳从其特许加盟店获得的320亿美元年收益，则其是世界上第68大经济体；
5）麦当劳每年在美国雇佣近百万人；
6）每8个美国工人中有一个曾受雇于麦当劳；
7）麦当劳是世界上最大的玩具批发商，这占其销售额的五分之一；
8）麦当劳标识性的金色拱门的易识别程度要高于十字架：88%的人能识别麦当劳的标志，而只有54%的人能认出基督十字架。
最后，送大家一段克罗克的话，与每一位朋友共勉：
Nothing in the world can take the place of persistence.
世界上没有任何东西可以代替坚持。
Talent won't. Nothing is more common than unsuccessful man with talent.
聪明无法代替坚持。不成功的聪明人到处都是。
Genius won't. Unrewarded genius is practically a cliche.
才华无法代替坚持。所谓的“怀才不遇”只是陈腔滥调。
Education won't. The world is full of educated fools.
教育无法代替坚持。这个世界上有太多高学历的傻瓜。
Persistence and determination alone are all powerful.
坚持和决心的力量非常强大。
除了麦当劳创始人克罗克，世界500强企业的CEO有90%也都是销售出身。12月1-3日，由思科中国区原副总裁张坚亲授的《专业销售技巧和商业演讲》深度训练营即将在北京开幕，赶快加入抢位行列吧！
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